日記
ヘルパー研修開催しました☆
サービスセンターぱる
こんにちは！
サービスセンターぱる ヘルパー部署です。
今回は、８月21日(木)に開催した研修を紹介します！
ヘルパー部署が主催し、登録ヘルパーの皆さんが参加される研修ですが、今月の内容は、ヒヤリハットの検討と、移動支援についてのＱ＆Ａを実施しました。
ヒヤリハットの検討では、「サービス中に利用者から預かった財布や手帳はどのように保管しているか」や「事業所から届いた次月の予定はどのように管理しているか」などについて、グループワークを行い、工夫していることを共有しました。
例えば、ヘルパー自身の支払いについてはICカードを使用し、利用者とヘルパーの金銭が混ざらないようにしている事や、次月の予定を自身のカレンダーに書き写した後に、予定の変更がメールにてあった際には、メールのフラグを立てている等の意見がありました。
Ｑ＆Ａでは、藤沢市の移動支援の豆知識について確認しました。
参加された方からは、「支援をしていく上で参考となった」等の意見を伺いました。
今回学んだことを活かして、みなさんで今後のサービスに取り組んでいけたらいいなと思います！
サービスセンターぱるでは、随時ヘルパー募集をしています♪
ご興味のある方は、お問い合わせください♪
